Medarbejdertransitioner | Preboarding, onboarding, reboarding, crossboarding og offboarding

At bevæge sig fra én fase i sin livscyklus til en anden kan være en overvældende oplevelse for medarbejderen. 

Vi kalder disse typer bevægelser "medarbejdertransitioner", og at få dem gennemført på den rigtige måde kan dramatisk påvirke den langsigtede succes for din organisation og dens medarbejdere.

Der er 5 væsentlige transitionsfaser i ansættelses-livscyklussen; preboarding, onboarding, reboarding, crossboarding og offboarding.

I dag vil vi udforske hver fase, tage et kig på, hvordan de fungerer, og give et par anbefalinger og ideer til, hvordan du kan få succes med dem.

Preboarding 

Preboarding er den første store medarbejdertransition, der starter i det øjeblik, en ny rekrut accepterer et tilbud om ansættelse og fortsætter, indtil vedkommende lander på kontoret (eller starter eksternt) den første dag.

Teknisk set er preboarding en del af den større onboarding-proces – men preboarding har sine egne unikke udfordringer.

God preboarding er designet til at afhjælpe nyansattes frygt for den første dag, give dem værktøjerne til at komme hurtigere i gang og i sidste ende fremme deres engagement og fastholdelse.

Tre ting, I kan gøre I DAG for at forbedre jeres preboarding:

1. Send nye medarbejdere en "ambassadørpakke" med deres visitkort og andre brand-materialer eller firmaets 'gavepakke'.
2. Arranger uformel morgenmad eller frokost via Zoom for den nyansatte og deres team.
3. Sørg for, at alt det kedelige papirarbejde i forbindelse med en nyansættelse er overstået før start, så den første dag bliver mere behagelig.

Videre læsning: Hvad er preboarding og hvorfor er det vigtigt? 

Onboarding 

Det væsentlige i onboarding er transitionsfasen mellem rekruttering og ansættelse og kan defineres som “processen med at hjælpe nye medarbejdere med at tilpasse sig de sociale og præstationsmæssige aspekter af deres nye job”. 

God onboarding er det, vi kalder et "paraplybegreb". 

Udført rigtigt bør det inkorporere perioden før start (preboarding), facilitere tidlige ansættelsesaktiviteter som træning, icebreakers og socialt samvær (orientering og introduktion) og støtte nyansatte, indtil de er helt på plads i deres rolle, uanset om det er 3 uger, 3 måneder eller ligefrem et helt år (integration). 

I en nøddeskal – onboarding er en omfattende 2-vejs proces designet til at dele viden, kommunikere værdier, opbygge forbindelser og håndtere compliance for at transformere nyansatte til selvsikre, bemyndigede teammedlemmer og ambassadører. 

Tre ting, I kan gøre I DAG for at forbedre jeres onboarding:

1. Formaliser jeres buddy-program og giv buddierne mulighed for meningsfuldt at støtte de nyansatte.
2. Tilpas aktiviteter og træning med aktuelle projekter for at sikre, at nyansatte modtager den mest relevante information.
3. Få ledere og/eller HR til at tale med nyansatte med jævne mellemrum for at høre, hvordan det går.

Videre læsning: Løft din onboardingrejse: Udnyt data til fremtidig succes

Crossboarding  

Crossboarding er et relativt nyt begreb, der beskriver intern medarbejderbevægelse i en organisation. Processen bruges oftest, når et teammedlem bevæger sig ud af deres eksisterende team/afdeling til en ny rolle.

Mange af aktiviteterne i en crossboarding-proces hentes fra både onboarding og offboarding, hvilket giver mening i betragtning af, at medarbejdere, der flytter sig internt, faktisk også 'forlader' et job for et andet - dog inden for samme organisation.

En formaliseret crossboarding-proces kan hjælpe med at sikre, at din medarbejder, der internt flytter arbejdsplads, klarer alle de løse ender i deres tidligere rolle, inden de så er helt klar til at gå i gang med deres nye. Udført godt kan crossboarding minimere trænings- og udviklingstiden, der skal bruges på afløseren, OG markant forbedre den omplacerede medarbejders time-to-productivity i den nye rolle.

Tre ting, I kan gøre I DAG for at forbedre jeres crossboarding:

1. Få din crossboardee til at sammensætte en dybdegående "how-to"-guide til deres afløser for at sikre en problemfri opgavetransition.
2. Få din omplacerede medarbejder til at føle sig mere tilpas i det nye team ved at holde et lille socialt arrangement - smid gerne et par icebreakers ind bare for en sikkerheds skyld!
3. Opret en 'de-første-uger-på-jobbet'-tidslinje for din omplacerede medarbejder, der inkluderer møder med de centrale teammedlemmer og insidere i organisationen - del dette på forhånd for at skabe ro i sindet.

Reboarding

Reboarding er en proces, som oftest udføres for medarbejdere, der har været væk fra din organisation i en længere periode (hvad enten det er på grund af barselsorlov, burn-out eller andre årsager), og som er ved at bevæge sig tilbage til din organisation.

Dets formål er at genskabe tilbagevendende medarbejderes kendskab til de indre funktioner i din organisation, opdatere dem om deres projekter, byde dem velkommen tilbage i din virksomheds sociale fællesskab og i sidste ende få dem op at køre hurtigere igen.

Under pandemien var reboarding et populært værktøj for organisationer, der ønskede at bringe deres team tilbage fra orlov eller tilbage på kontoret efter fjernfravær.

God reboarding følger de samme principper som god onboarding, men processen er ofte mere skræddersyet, så den passer til medarbejderens eksisterende organisatoriske viden.

Tre ting, I kan gøre I DAG for at forbedre jeres reboarding:

1. Tildel information drypvist op til medarbejderens tilbagevenden til atbejdspladsen, så du undgår at overvælde dem. 
2. Tal ofte og interesseret med dine tilbagevendende medarbejdere for at sikre, at de er faldet til. 
3. Gør information let tilgængelig ved at centralisere alle de ressourcer, de skal bruge til at komme i gang igen.

Offboarding

Den sidste medarbejdertransition er offboarding, også kendt som exit management.

Det, der finder sted lige før den formelle adskillelse mellem en arbejdsgiver og medarbejder (uanset om det er frivilligt eller på anden måde), bliver ofte overset, hvor mere end 70 % af organisationer mangler en formel politik til exit management.

God offboarding bør understøtte de 5 nøglekomponenter i effektiv exit management: Feedback, brandambassadører, compliance med GDPR, værdig afsked og deling af viden.

Hvis du gør det rigtigt, vil din offboarding sikre forretningskontinuitet, udvikle dine fremtidige processer og i sidste ende skabe loyale brandambassadører, der forlader din organisation med stolthed.

Tre ting, I kan gøre I DAG for at forbedre jeres offboarding:

1. Crowdsource din farvel-besked. Få kollegerne til den, der forlader organisationen, til at underskrive et kort med en personlig hilsen for at minde dem om, hvor meget de vil blive savnet. 
2. Sæt en dato for en formel overdragelse af ansvar med afløseren (eller andre relevante parter) for den, der holder op.
3. Afhold en formel afskedssamtale. Stil åbne spørgsmål og overvej at stimulere processen for at sikre maksimal deltagelse. 

Videre læsning: Opsigelse af medarbejdere | Alt du skal vide

Vil du gerne lære mere om medarbejdertransitioner? 

Læs vores guide: Medarbejdertransitioner | Alt du skal vide