I en studie från det amerikanska konsultbolaget Robert Half säger 28% av arbetstagare att de har tackat ja till en ny tjänst, men sedan gått tillbaka till sin tidigare arbetsgivare eller en annan arbetsgivare innan första dagen på det nya jobbet.
Så, vad kan ni som HR-funktion göra för att förhindra att fler än 1 av 4 nyanställda slutar innan de ens börjat arbeta inom er verksamhet?
Lösningen är att satsa på en bra preboarding.
Vad är preboarding?
Enkelt förklarat är preboarding processen som handlar om att engagera den nyanställde från att denne tackar ja till ett jobberbjudande, fram till den första dagen på jobbet. En bra preboarding gör de nyanställda tryggare och mindre nervösa inför den första arbetsdagen, ger dem verktygen för att komma igång snabbare och ökar deras engagemang.
Dessutom kan preboarding hjälpa HR att förutse när nyanställda är nära att hoppa av och ha chansen att lägga ett motbud.
Bra preboarding berör alla de här fyra områdena:
Är allt det juridiska på plats kopplat till den nyanställde?
Exempeluppgifter:
- Förbered mailkonto och dela inloggningsuppgifter
- Samla in bankuppgifter
- Se till att verksamhetens integritetspolicy är signerad
Har din nyanställde full förståelse för tjänsten och förväntningarna kopplade till den?
Exempeluppgifter:
- Skicka en fullständig rollbeskrivning
- Boka in ett ”halvvägs”-statusmöte med chefen
- Dela relevanta digitala inlärningsmoduler
Kommer den nyanställde att känna sig som en del av familjen när hen kommer till kontoret?
Exempeluppgifter:
- Tilldela den nyanställde en mentor utanför det egna teamet som är tillgänglig tidigt och ofta
- Skicka en blomma eller en present till den nyanställdes hemadress med en personlig hälsning
- Koppla samman den nyanställda med relevanta teammedlemmar
Är din nya medarbetare familjär med de uttalade och outtalade aspekterna av verksamhetens kultur?
Exempeluppgifter:
- Dela personalhandboken med den nyanställde
- Ta med dem på en rundvisning på kontoret, fysiskt eller digitalt
- Sätt ihop ett ”första dagen”-mail med information om praktiska saker som t.ex. parkeringsplatser och tips på bra lunchställen.
Hur skiljer sig preboarding från onboarding?
Vi ser på preboarding som en viktig del i ett större onboarding-pussel.
Onboarding är hela bilden – preboarding är en del av den.
Hur kan preboarding öka sannolikheten för att den nya medarbetaren dyker upp första arbetsdagen?
44 procent av arbetstagarna som avbröt en anställning innan först jobbdagen gjorde det för att de ”fick ett bättre erbjudande från annan arbetsgivare”.
Hur ett ”bättre erbjudande” ser ut kan vi inte vara säkra på, men vi vet att en högre lön bara rankas som den fjärden viktigaste faktorn för jobbsökare. Områden som anses viktigare är kulturen, att personliga värderingar rimmar med verksamhetens och att det nya också innebär nya utmaningar.
En bra preboarding ger den nyanställde möjligheten att se in ”bakom kulisserna”, förstå hur er verksamhet fungerar och dämpa alla orosmoln och funderingar innan jobbstart. Det hjälper er att minska antalet kandidater som säger upp sig under den kritiska tiden före första jobbdagen.
Här är två konkreta situationer som preboarding kan hjälpa er att undvika:
- Er nyanställde accepterar en annan tjänst hos en konkurrent eftersom de erbjöd mer flexibla arbetsdagar. Er verksamhet erbjuder samma typ av flexibilitet, men det har ni inte haft möjligheten att kommunicera och förhandla om för att ni inte har varit i kontakt med den nya medarbetaren sedan avtalet signerades.
- Er nya medarbetare får höra från en tidigare kollega att er verksamhet har ett dåligt rykte som arbetsgivare och bestämmer sig för att inte dyka upp första jobbdagen. Sanningen är att mycket har förändrats inom er verksamhet och att ni har förberett en fantastisk första vecka för den nyanställde – som hen inte kommer att få uppleva för att ni inte har haft någon kommunikation med hen innan jobbstart.
I slutändan ger preboarding HR-avdelningen mer kontroll. Som en del av en större onboarding-strategi kan det öka sannolikheten för att en ny medarbetare stannar inom verksamheten med upp till 82%.
Slutsats
En väl genomförd preboardingupplevelse förbereder din nya medarbetare för framgång. Som en del av ett större onboarding-program kan det bidra till att öka den tid anställda stannar inom verksamheten, öka engagemanget och säkerställa att din värdefulla rekrytering inte är förgäves.
