Ifølge en studie fra Robert Half sier 28% av arbeidstakerne at de har takket ja til et jobbtilbud, men så gått tilbake til sin tidligere eller annen arbeidsgiver før startdatoen.
Så, som HR-profesjonell, hva kan du gjøre for å forhindre at mer enn 1 av 4 nyansatte slutter før de har begynt?
Kort sagt, løsningen er preboarding.
Hva er preboarding?
Enkelt sagt, preboarding er prosessen med å engasjere dine nyansatte fra det øyeblikket de godtar et jobbtilbud, til første dag i sin nye jobb. Det kan dempe nyansattes frykt for første dag, gi dem verktøyene til å komme i gang raskere og øke deres engasjement.
I tillegg kan preboarding hjelpe HR-fagfolk med å forutse når nyansatte er i fare for å hoppe av og gripe inn med et mottilbud.
God preboarding berører alle de fire kjerneområdene for ansattes onboarding:
Er den nyansatte juridisk klar til å representere din virksomhet?
Eksempeloppgaver:
- Sett opp firmaets e-post og del påloggingsdetaljer
- Samle inn skattekort og bankinformasjon
- Sørg for at selskapets personvernpolicy er signert
Forstår din nyansatte jobben fullt ut og hva som forventes av vedkommende?
Eksempeloppgaver:
- Send en fullstendig stillingsbeskrivelse
- Planlegg en "halvveis der" statussamtale med en leder
- Del relevante nettbaserte opplæringsmoduler
Vil den nyansatte føle seg som en del av familien når vedkommende ankommer kontoret?
Eksempeloppgaver:
- Tildel en fadder [utenfor teamet] og be dem om å tilby seg å bidra tidlig og ofte
- Send en blomst eller gave til hjemmeadressen med en håndskrevet hilsen
- Koble dem til relevante teammedlemmer
Kan din nyansatte navigere gjennom de talte OG uuttalte aspektene ved bedriftskulturen i virksomheten?
Eksempeloppgaver:
- Del personalhåndboken og guiden som omhandler goder.
- Ta dem med på en digital omvisning av kontoret
- Sett sammen en ‘første-dag’ e-post med tips om parkering, kleskode og gode lunsjsteder
Hvordan er preboarding forskjellig fra onboarding?
Vi ser på preboarding som en vesentlig del av et større onboardingspuslespill. Onboarding er hele bildet - preboarding er bare ett stykke:
Hvordan kan preboarding øke sannsynligheten for at den nyansatte møter opp første arbeidsdag?
44% av arbeidstakerne som trakk seg fra et jobbtilbud før dag 1, gjorde det fordi de mottok et "bedre tilbud fra et annet selskap".
Hvordan et 'bedre tilbud' ser ut, kan vi ikke være sikre på, men vi vet at høyere lønn bare er den fjerde viktigste faktoren som ansatte ser etter i en ny jobb. Mye viktigere er bedriftskultur, personlig verdi og behovet for en ny utfordring.
Preboarding lar den nyansatte "kikke bak gardinen" for å se hvordan firmaet fungerer og avskrekke enhver frykt før start. Kanskje dette oppleves viktigst for HR-avdelinger, men det skaper flere berøringspunkter med dine nyansatte, slik at du kan forutse og motvirke frafall.
Her er to virkelige situasjoner som preboarding kan hjelpe deg med å unngå:
- Din nye ansatte godtar en annen stilling hos en konkurrent fordi de ble tilbudt mer fleksibilitet i arbeidstiden. Firmaet ditt tilbyr også denne typen fleksibilitet, men du har aldri hatt muligheten til å forhandle fordi du ikke var i kontakt med din nyansatte.
- Din nyansatte hører fra en tidligere kollega at din virksomhet har et dårlig rykte som arbeidsgiver og bestemmer seg for ikke å møte opp på dag 1. Dere har forbedret prosessene i virksomheten og fremstår nå på en helt ny måte og hadde en planlagt en fantastisk første uke, men din nyansatte (nå ex-nyansatt) vil aldri oppleve dette fordi du ikke tok deg tid til å kommunisere med dem før dag 1.
Til syvende og sist gir preboarding noe av kontrollen i hendene på HR-avdelinger, og som en del av en større onboardingsstrategi, kan det bidra til å øke sannsynligheten for at nyansatte blir i virksomheten med opptil 82%!
Konklusjon
En godt avrundet preboardingopplevelse vil gjøre din nyansatt klar for suksess. Som en del av et større onboardingprogram kan det bidra til å øke tiden ansatte blir i virksomheten, øke engasjementet og sikre at din verdifulle rekruttering ikke er forgjeves.
