Wat is een recruitmentchatbot en waarom zou je er een moeten gebruiken?

Wat is een recruitmentchatbot?

Een recruitmentchatbot is een type chatbot dat is ontworpen om te ondersteunen bij het wervingsproces. Zo kan het bijvoorbeeld werkzoekenden helpen bij het vinden van vacatures of informatie geven over openstaande functies. Het algemene doel van een recruitmentchatbot is om het wervingsproces efficiënter en effectiever te maken – zowel voor werkzoekenden als voor werkgevers.

De afgelopen jaren is de interesse in recruitmentchatbots sterk toegenomen. Waarom? Omdat deze chatbots kandidaten kunnen ondersteunen bij allerlei taken in de volledige recruitmentfunnel – van aantrekken tot aannemen.

Wanneer het gaat om het aantrekken en converteren van kandidaten, spelen chatbots een zeer belangrijke rol, aangezien het gebruik van mobiele telefoons het afgelopen decennium enorm is toegenomen. Chatbots sluiten goed aan bij onze manier van communiceren op mobiel en vormen daarmee een perfecte stap om het traditionele sollicitatieproces mobielvriendelijker te maken.

Waarom zou je een recruitmentchatbot gaan gebruiken?

Grotere instroom van kandidaten
Door een mobielvriendelijk sollicitatieproces te hebben dat parallel loopt aan het traditionele proces, kun je ervoor zorgen dat je gebruikers omzet in kandidaten, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken of hun voorkeur voor hoe ze willen solliciteren – bijvoorbeeld vragen beantwoorden versus bestanden indienen.

RLagere wervingskosteneduced hiring costs
De meeste bedrijven gebruiken social media voor wervingsadvertenties. Helaas komt meer dan 97% van de klikken op deze advertenties van mobiele apparaten. Zonder een mobielvriendelijk sollicitatieproces gaat je socialmediabudget verloren doordat gebruikers afhaken. Door meer kandidaten te werven met hetzelfde budget kun je de totale wervingskosten verlagen.

Tegenwoordig kunnen chatbots direct op socialmediaplatforms zoals Facebook en Instagram worden ingezet. Door een chatbot te koppelen aan een advertentie, minimaliseer je het aantal stappen tussen het eerste contact en een volledige kandidaat. Hoe meer stappen een kandidaat moet doorlopen, hoe groter de kans dat iemand halverwege afhaakt.

Kortere tijd tot aanname
Hoe sneller je kandidaten in je systeem hebt, hoe sneller je hen kunt verwerken. Zorg ervoor dat je kandidaten zo snel mogelijk converteert. Chatbots helpen door een eenvoudigere manier te bieden om te solliciteren, ongeacht het apparaat dat wordt gebruikt.

Het belangrijkste? – Bepalen welke vragen je moet stellen. Door de juiste vragen te kiezen en ervoor te zorgen dat je het LinkedIn-profiel van de kandidaat vastlegt, heb je alle benodigde informatie om snel een beslissing te nemen.

Verbeterde kandidaatervaring
90% van de kandidaten die een chatbot gebruikten om te solliciteren, gaven aan dat ze het snel en gemakkelijk vonden. De meeste kandidaten zagen het als een innovatieve oplossing en beoordeelden de ervaring als uitstekend. Dit heeft een positieve invloed op mond-tot-mondreclame en helpt je jezelf te positioneren als een werkgever die oog heeft voor de uitdagingen van kandidaten, zowel actieve als passieve.

Conclusie

Chatbots zijn blijvend. Ze waren misschien niet perfect in het verleden, maar door de evolutie van technologie zijn ze sterk verbeterd en maken ze een vast onderdeel van ons leven uit. Een goed doordachte en correct geïmplementeerde recruitmentchatbot, geïntegreerd met je recruitment systeem, kan je helpen om meer actieve en passieve kandidaten te converteren, jezelf te positioneren als een innovatieve werkgever, de totale wervingskosten te verlagen en de doorlooptijd van het wervingsproces te verkorten.