Koska työttömyyden odotetaan nousevan Euroopassa voimakkaasti vallitsevan maailmantilanteen seurauksena, monet organisaatiot tarkastelevat lähemmin työntekijöidensä työsuhteiden lopettamisprosesseja eli Offboardingia.
Usealla yrityksellä on tarkoin laadittu strategia uusien työntekijöiden perehdyttämiseen mutta työsuhteen päättymiseen liittyvät strategiat on laiminlyöty lähes kokonaan. Usein työpaikkaa vaihtaessa onnekkaille annetaan pieni lahja ja käydään yhteinen loppukeskustelu..
Tähän asti.
Offboarding-prosessista on tuossa yhä tärkeämpi tehtävä HR:lle kun yrityksissä vihdoin ymmärretään, millaisia pitkäaikaisia taloudellisia ja sosiaalisia vaikutuksia työntekijän lähdön huonolla hallinnoinnilla on.
Offboarding määritelmä
Offboarding-prosessi eli "työsuhteen lopettamisen hallinta" on tapahtumasarja, joka tapahtuu ennen työnantajan ja työntekijän muodollista eroa, joko vapaaehtoisesti tai muutoin.
Vakaan poistumisprosessin pitäisi siirtää työntekijä pois liiketoiminnasta sujuvasti ja auttaa tiedon siirtämistä muille työntekijöille säännöstenmukaisesti ja tietosuojaturvan puitteissa.
Poistumisprosessi voi myös auttaa turvaamaan organisaation työnantajamielikuvan ja antaa henkilöstöhallinnolle käsityksen yrityksen ongelma-alueista.
Perehdyttäminen vs Offboarding: Mitä eroa niissä on?
Offboarding on vastakohta työntekijän perehdyttämiselle, mutta näillä kahdella on paljon yhteistä parhaiden käytäntöjen suhteen.
Hyvä perehdyttäminen asettaa työntekijäkokemuksen etusijalle, eikä se tarkoita keskittymistä hallinnollisiin menetelmiin, vaan siihen, miten uusi työntekijä suhtautuu uuteen rooliinsa.
Samaa voidaan sanoa hyvästä Offboarding-prosessista.
Vaikka on tärkeää tehdä irtisanoutumiseen liittyvät oikeudelliset toimet oikein, on yhtä tärkeää varmistaa, että poislähtevällä kollegallasi on positiivinen kokemus työsuhteen päättymistä edeltävistä viikoista.
Miksi lähteville työntekijöille kannattaa antaa hyvä Offboarding kokemus?
Jos välität työntekijöistäsi ihmisinä ja oikeasti, on oikein että he saavat ansaitsemansa jäähyväiset. Positiivinen kokemus työsuhteen päättymiseen antaa lähteville työntekijöille itsevarmuutta seuraavan roolin aloittamiseen ja saa heidät tuntemaan, että olet arvostanut heidän panostaan ja asiantuntijuutta työsuhteen aikana.
Oikein tehty poistumisprosessi auttaa myös sinua vahvistamaan liiketoimintaasi ja organisaation pitkän aikavälin kehittymistä.
Tässä on vain muutamia syitä, miksi:
1. Lähtevillä työntekijöillä on näkemyksiä, jotka ovat hyödyllistä tietoa henkilöstöhallinnolle ja kehitykselle
Ei ole parempaa aikaa kerätä palautetta organisaatiostasi, kuin työntekijän poistumisprosessin aikana. Tämä on ajan jakso, jolloin työntekijät ovat todennäköisimmin avoimia ja rehellisiä kokemuksistaan yrityksessäsi, koska heillä ei ole juurikaan menetettävää.
Hr-osasto voi hyödyntää näitä tietoja parantaakseen tulevia prosesseja sekä avustaakseen niitä työntekijöitä, joilla heidän mielestään saattaa olla joitain samoja huolenaiheita.
2. Lähtevät työntekijät voivat edistää rekrytointia
On tosiasia, että suosittelujen kautta rekrytoidut uudet työtekijät ovat kustannustehokkaampia ja pysyvät työpaikalla huomattavasti pidempään. Itse asiassa 46 prosenttia suosittelujen avulla rekrytoiduista työntekijöistä pysyy palveluksessa vähintään vuoden ajan rekrytointinsa jälkeen, mikä on selvästi enemmän kuin perinteisten palkkausten keskiarvo, joka on 33 %.
Työntekijät, jotka lähtevät positiivisen kokemuksen kera, toimivat erittäin todennäköisesti yrityksen brändilähettiläinä ja suosittelevat organisaatiotasi ystävilleen, perheelleen ja laajemmalle verkostolleen.
3. Lähtevillä työntekijöillä on tietoa jaettavanaan
Ilman virallista Offboarding-prosessia on varmaa, että suuri osa lähtevän työntekijäsi tietotaidosta kävelee ulos hänen kanssaan.
Ottamalla käyttöön vahvan prosessin työsuhteen päättymiseen, jossa lähtevät henkilöt käyttävät aikaa järjestelmällisesti asiantuntemuksensa jakamiseen, turvaat lähtevän työntekijäsi työskentelyn aikana opitun tiedon pysymisen yrityksessäsi.
4. Lähtevät työntekijät ovat brändilähettiläitäsi
Kuka tahansa markkinointialan toimija voi kertoa, että niin sanottu "puskaradio" eng. Word of mouth on mainonnan paras muoto.
Järjestämällä positiivisen kokemuksen lähtevälle kollegallesi voit auttaa vahvistamaan organisaatiosi mainetta hyvänä työnantajana, joka kunnioittaa ja arvostaa henkilöstöään viimeiseen päivään saakka ja sen yli.
Tämä on tärkeämpää kuin koskaan maailmassa, jossa kuluttajat tekevät ostopäätöksensä yhä useammin eettisesti ja tunnepohjaisesti.
Mitä tästä voidaan oppia?
Tarkoin suunniteltu työsuhteen päättymisen prosessi ei ole enää vain nice-to-have asia. Se on liiketoiminnallesi kriittinen prosessi, jolla on merkittävä positiivinen vaikutus sekä ihmisiin, että liiketoimintaan.
Hyvin toteutettu strategia työsuhteen päättymisen hallintaan voi edistää rekrytointejasi, tukea työnantajabrändiäsi, antaa henkilöstöhallinnolle näkemystä jo olemassa oleviin prosesseihin sekä parantaa lähtevien työntekijöiden itseluottamusta.
Älä siis jää jälkeen muista, vaan aloita organisaatiosi Offboarding-prosessien suunnittelu jo tänään, luodaksesi menestyksekkään tulevaisuuden.
Ota meihin yhteyttä niin sparraillaan yhdessä mitä voitaisiin tehdä!
