Olet varmasti kuullut muiden huonoista rekrytointikokemuksista – tai itse joutunut kokemaan sellaisen? Huonoja kokemuksia jaetaan herkästi sosiaalisessa mediassa ja pettynyt hakija saattaa tässä yhteydessä myös mainita kyseisen yrityksen nimen. Rekrytointiprosessista löytyy paljon vaiheita, jotka vaikuttavat ehdokaskokemukseen ja sitä kautta suoraan yrityksen maineeseen. Tässä kolme asiaa, jotka saattavat aiheuttaa yrityksellesi maineriskin.
1. Huono kommunikaatio
Ensimmäinen askel hyvän ehdokaskokemuksen muodostamiseen on lähettää vahvistusviesti vastaanotetusta hakemuksesta. Viestin tulisi sisältää kiitoksen hakemuksesta ja lisätietoa rekrytointiprosessin etenemisestä. Käyttekö hakemukset läpi sitä mukaan, kun niitä tulee vai hakuajan päätyttyä? Kerro tästä hakijalle ja varmista, että hän myös saa nopeasti tiedon siitä, mikäli ei pääse jatkoon.
Rekrytoinneissa, joissa hakemuksia tulee paljon, hyödynnetään usein eri karsintamenetelmiä, kuten psykologisia testejä tai videohaastatteluita. Hakijalle on myös hyvä kertoa, miksi juuri näitä menetelmiä käytetään ja miten tulokset vaikuttavat päätöksentekoon.
2. Struktuurin puute
Kommunikointi hakijan kanssa ennen prosessin alkamista, sen aikana ja jälkeen vaikuttavat kaikki lopulliseen fiilikseen. Tässä rekrytoijan ja rekrytoivan esimiehen välinen yhteistyö on erityisen tärkeää.
Nämä asiat kannattaa käydä yhdessä läpi ennen rekrytoinnin ja haastatteluiden aloittamista:
- Rekrytoinnin vaiheet. Karsitteko hakijoita manuaalisesti vai valintakysymyksien tai videohaastatteluiden avulla? Miten karsinta hoidetaan ensimmäisen haastattelun jälkeen? Mihin tehtäviin työnäytteet ovat sopivia ja mihin psykologiset testit ovat parempi vaihtoehto?
- Vastuualueet. Kuka on vastuussa kommunikoinnista hakijoiden kanssa, kuka kutsuu haastatteluihin, kuka hylkää ehdokkaat ja miten se hoidetaan?
- Odotukset. Mitä odotuksia teillä on toisillenne. Käykää yhdessä läpi vastuualueet ja odotukset. Joskus esimiehillä saattaa olla eri ajatus prosessin kestosta kuin mikä on realistista.
Rekrytointiprosessit ovat aikaa vieviä. Jos kommunikointi hakijoiden kanssa on epäselkeää ja hakija ei lopuksi saa työpaikkaa, jää hänelle suurella todennäköisyydellä huono kokemus rekrytoinnista. Tämä taas saattaa levitä nopeasti etenkin sosiaalisessa mediassa.
3. Vaaditte paljon antamatta mitään takaisin
Toinen kompastuskivi on kuulustella hakijaa motivaatiosta, taustoista ja valmiuksista työhaastattelussa ja unohtaa hakijan kysymykset työnantajalle. Hakija ei välttämättä tunne yritystänne tai näe sitä houkuttelevana työpaikkana, joten on tärkeää herättää myös hakijan kiinnostus.
Pidetään itsestään selvänä, että hakijoiden on tehtävä vaikutus, mutta sama pätee myös toiseen suuntaan. Koska hakija uhraa paljon aikaa ja panostusta onnistuakseen, sitä on myös kunnioitettava. Sähköposti tai puhelinsoitto saattaa tehdä suuren vaikutuksen hakijan lopulliseen fiilikseen.
Luo hyvä ehdokaskokemus ja vahvista työnantajamielikuvaa
Olemme koonneet helpon muistilistan paremman ehdokaskokemuksen saavuttamiseksi. Näillä vinkeillä voitte parantaa työantajamielikuvanne ja houkutella yrityksellenne oikeat osaajat.
