Vuosi 2020 oli muutosten vuosi, eikä HR jäänyt poikkeukseksi. Lähitulevaisuudessa fokus siirtyykin joustavaan työntekoon, työterveyden ja -turvallisuuden uudistamiseen, uusiinlähestymistapoihin työn paikkasidonnaisuuden vähentämiseen – vain muutaman osa-alueen mainitaksemme.
Ei siis ole mikään yllätys, että myös perehdyttämisen maailma on muuttumassa.
Muutoksiin on hyvä pyrkiä valmistautumaan, ja siksi olemme koonneet yhteen tärkeimmät löydökset Talentechin perehdytystutkimuksesta. Tutkimustulosten punainen lanka on selvä: hyvä perehdytys auttaa pehmentämään koronaepidemian HR:ään aiheuttamia vaikutuksia.
Tilasto #1:
47% työnantajista ei osaa mitata tämänhetkisten perehdytystoimien onnistumista (tai epäonnistumista).
Mitä tämä tarkoittaa?
Perehdytys tunnetusti parantaa henkilöstön sitoutuneisuutta ja vähentää sitä aikaa, joka kuluu uuden työntekijän täyden tuottavuuden saavuttamiseen (time-to-productivity). Edellä mainitut tulevat olemaan erityisen tärkeitä metriikoita koronan jälkeisessä työelämässä.
Mikäli et tiedä, mitkä perehdytyksen osa-alueet vaikuttavat näihin avainlukuihin, et tiedä, mikä toimii ja mikä ei.
Miten toimia paremmin?
Opi mittaamaan perehdytyksiä ja niiden vaikutuksia. Näillä kahdella tavalla pääset alkuun:
Sitoutuneisuus
Perusteet: Kerää dataa siitä, kuinka moni uusi työntekijä avaa perehdytykseen liittyvät sähköpostit. Tämä onnistuu esimerkiksi MailTrackilla, joka on helppokäyttöinen sähköpostien seurantasovellus.
Askel pidemmälle: Seuraa työntekijöiden tyytyväisyyttä, työntekijän ja yrityksen arvojen yhteensopivuutta ja vaikkapa odotuksia etenemismahdollisuuksien suhteen kyselyillä. Tähän voi esimerkiksi käyttää SurveyMonkeytä.
Time-to-productivity
Perusteet: Kirjaa, kuinka moni työntekijä suorittaa perehdytykseen liittyvät tehtävät tai aktiviteetit loppuun. Käytä keskiarvoa vertailukohtana, jolla voit mitata oppimisen kehitystä tulevaisuudessa.
Askel pidemmälle: Laadi syväluotaava testi, jolla mittaat perehdytettävien oppimista. Apuvälineenä voi toimia vaikkapa Typeform. Lähetä se uusille työntekijöille kolme kuukautta aloittamisen jälkeen.
Vinkki! Intuitiivinen perehdytystyökalumme tekee kaiken tämän (ja paljon muuta) kätevästi yhdestä paikasta. Lue lisää täältä.
Tilasto #2:
43:lla prosentilla perehdytettävistä ei ole ensimmäisen viikon jälkeen kaikkia tarvitsemiaan työvälineitä.
Mitä tämä tarkoittaa?
Jos lähes puolet uusista työntekijöistä on ilman työn tekemisen perusedellytyksiä, ei ensimmäisten viikkojen tuottavuustavoitteita kannata asettaa kovin korkealle. Tilanne on sitäkin pahempi, jos uuden tulokkaan on tarkoitus työskennellä kotoa käsin.
Moni yritys on koronan vuoksi taloudellisesti tiukilla, jolloin tehokkaan töiden alun merkitys korostuu.
Miten toimia paremmin?
Ennakoi ja valmistele työvälineet uutta työntekijää varten.
- Pyydä vastapalkattua henkilöä antamaan työvälinetoiveensa heti, kun työsopimus on allekirjoitettu. Toiveet voivat esimerkiksi liittyä työkoneen malliin tai tiettyihin ohjelmiin.
- Fasilitoi helppo ja nopea vastuukapulan vaihto IT:lle, jotta työvälineet voidaan tilata ja ohjelmat asentaa etukäteen.
- Nauhoita lyhyitä opastusvideoita uusien työkalujen käyttöön.
Näin helppoa se on!
Tehokkaassa esiperehdytyksessä vastapalkatut henkilöt sitoutetaan yritykseen heti työsopimuksen allekirjoittamisen jälkeen.
Tilasto #3:
64% uusista työntekijöistä ei saa minkäänlaista esiperehdytystä.
Mitä tämä tarkoittaa?
Vahva esiperehdytys (ennen ensimmäistä työpäivää annettava perehdytys) voi vähentää uusien työntekijöiden vaihtuvuutta 82%:lla ja minimoida niiden henkilöiden määrän, jotka jättäytyvät pois jo ennen aloitusta.
Jos et tarjoa esiperehdytystä, jäät yksinkertaisesti paitsi näistä hyödyistä. Tällöin yhä useampi uusi työntekijä kävelee ovesta ulos ensimmäisen kuuden kuukauden aikana. Kun otetaan huomioon, että uuteen rooliin rekrytoiminen maksaa keskimäärin 2852 euroa (huipputason rooleihin hinta voi olla kymmeniä tuhansia euroja!), ei esiperehdytyksestä luistaminen kannata.
Miten toimia paremmin?
Aloita esiperehdytyksen rakentaminen heti.
Tehokkaassa esiperehdytyksessä vastapalkatut henkilöt sitoutetaan yritykseen heti työsopimuksen allekirjoittamisen jälkeen. Se toimii digitaalisena siltana rekrytoinnin ja työssäolon välillä.
Näillä neljällä esiperehdytyksen perusasialla pääset alkuun:
- Vähennä paperinpyörittelyä. Hoida hallinnolliset askareet pois alta ennen uuden työntekijän ensimmäistä päivää.
- Peilinkirkas kommunikaatio. Anna perehdytettävälle ensimmäisen viikon aikataulu etukäteen sekä mahdollisuus päästä käsiksi oppimateriaaleihin.
- Älä selitä, näytä. Esittele yrityksenne kulttuuria esimerkiksi lyhyillä videoilla tai työntekijöiden omilla uratarinoilla.
- Yhteyshenkilö. Osoita uudelle työntekijälle yhteyshenkilö, johon hän voi olla yhteydessä, mikäli hänellä herää kysymyksiä ennen ensimmäistä työpäivää.
Mitä seuraavaksi?
Haluatko luoda uudelle työntekijällesi unohtumattoman ensimmäisen viikon?
Lue oppaamme Talentechin perehdytysopas: 10 vaihetta unohtumattomaan ensimmäiseen työviikkoon!
