Har du nogensinde spillet "To sandheder og en løgn"?
Det er et godt teambuilding-spil, hvor en person kommer med to påstande, der er sande, og én, der er falsk, og så skal gruppen gætte, hvad der er hvad. Det er en perfekt måde at bryde isen på med et nyt teammedlem, men ikke optimalt til at opbygge fundamentet for din HR-rolle.
Desværre arbejder HR ofte med forældede gætterier, hvilket nogle gange kan få processen til at minde om et spil som "To sandheder og en løgn".
I vores for nyligt gennemførte Vlerick Business School-undersøgelse opdagede vi, at der ofte er en kløft mellem, hvad HR-professionelle tror, den nye medarbejder ønsker, og hvad den nye medarbejder rent faktisk ønsker.
Ved du, hvad de mest almindelige misforståelser er?
Misforståelse 1: Du går ud fra, at dine medarbejdere forstår, hvad du laver.
Du ved selvfølgelig godt, hvad du har ansvaret for, men det betyder ikke, at alle andre er klar over det – især ikke nye medarbejdere. Nogle mener måske, at HR-professionelle er "kontorpolitiet", som giver instrukser og altid varetager virksomhedens interesser. Andre medarbejdere tror måske, at de HR-professionelle skal hjælpe dem med lønforhandlinger og resultatmål.
I virkeligheden bærer en HR-medarbejder mange forskellige hatte, lige fra rekruttering og onboarding til varetagelse af personalegoder og løsning af konflikter. Sørg for, at dine medarbejdere forstår HRs rolle og har mulighed for at udnytte jeres fantastiske ressourcer maksimalt.
Misforståelse 2: Nye ledere har brug for mindre coaching end nye medarbejdere i enklere roller.
Tænk over dette: jeres typiske mellemleder er ansvarlig for 50 procent flere medarbejdere end for 10 år siden og bruger omkring 15 procent mindre tid med hver af dem. Det betyder et stort pres for ledere, ikke mindst i de første måneder efter en nyansættelse, når de selv stadig er midt i en læreproces. Gå ikke i fælden og tro, at ledere har brug for mindre coaching end en ny medarbejder i en enklere rolle. Der kan være ensomt på toppen (og i midten), og teamledere har brug for lige så meget af din opmærksomhed som enhver anden nyansat.
Misforståelse 3: Rekruttering af gode medarbejdere starter med jobsamtalen
Glassdoor fortæller, at flere end 3/4 af de jobsøgende vil have mere at vide om, hvad der gør en virksomhed til et godt sted at arbejde. De vil have en smagsprøve på din virksomheds brand, før de beslutter sig for, om de skal søge eller ej. Det betyder, at det er en god ide at investere ekstra i stillingsbeskrivelserne for at tiltrække de allerbedste medarbejdere. I samtalefasen er det for sent at begynde at bejle til dem. Hvis du bruger den samme standardskabelon til stillingsbeskrivelser til alle stillinger eller en skabelon fra en anden virksomhed, skal du sørge for at ændre den, så den passer til jeres unikke brand og jeres kultur. Ud med det gamle, ind med det nye!
Misforståelse 4: Nye medarbejdere kan selv finde ud af, hvilke fordele og goder de har
Personalegoder er en af de vigtigste faktorer for at rekruttere og fastholde talenter.
Faktisk ville fire ud af fem jobsøgende vælge flere fordele og goder frem for en lønstigning. Nogle goder kan være vanskeligere at forstå, såsom pensionsplanlægning, uddannelse og sundhedsforsikring.
Selv din organisations ubegrænsede feriepolitik, som burde være noget simpelt, kan rejse flere spørgsmål, end du tror.
- Betyder "ubegrænset" virkelig, at jeg kan holde fri, når jeg vil?
- Er der en proces for godkendelse af ferie og for varsling af medarbejdere og ledere om fravær?
- Understøtter din virksomhedskultur virkelig ubegrænsede ferier, eller føler medarbejderne skyldfølelse, når de vil have ferie?
I stedet for at antage, at dine medarbejdere ved, hvordan de bedst udnytter deres fordele, skal du sørge for at guide dem gennem fordelene ved jobbet.
Misforståelse 5: At holde lønninger hemmelige er en god idé
At gøre lønniveauer til frit tilgængelig information, så kan man da virkelige tale om et mareridt for HR?!... Nej, det behøver det ikke være. Selvom mange virksomheder og deres HR-team er lidt skræmt af ”løngennemsigtighed”, er det en voksende tendens, der kan føre til gladere og mere engagerede medarbejdere.
I en undersøgelse foretaget af Amazons Mechanical Turk-platform fandt forskere ud af, at arbejdspladser, der spiller med åbne kort, når det gælder lønninger, har medarbejdere, der præsterer bedre og arbejder hårdere, end de virksomheder, hvor der ikke er adgang til disse oplysninger. Andre undersøgelser har vist lignende positive effekter. Måske skal du overveje mulighederne på din egen arbejdsplads?
Misforståelse 6: Alle medarbejdere skal behandles ens
Bare rolig, vi mener ikke favorisering. Det, vi mener er, at nutidens HR-professionelle skal tage hensyn til de unikke behov, ikke kun hos traditionelle fuldtidsansatte, men også hos fjernarbejdere og freelancere, især i en post-covid-19-verden. At behandle disse teammedlemmer på samme måde som dem på kontoret vil ikke fungere, men vil i stedet resultere i, at nogle af dine mest præsterende medarbejdere bliver koblet fra virksomhedskulturen. At designe et onboarding-program specifikt til fjernarbejdere og implementere strategier for at holde dem engagerede er nøglen.
Misforståelse 7: Mål og belønninger fungerer præcis ligesom de altid har gjort
Ledelse har ændret sig meget i de seneste årtier. Først i de senere år har det blandt andet betydet en overgang fra at lægge vægt på IQ og hard skills til i stedet at fokusere på EQ (Emotional Intelligence).
Så hvorfor har metoderne til at måle præstationer og belønninger ikke ændret sig?
Du ved, hvad vi mener: den samme 'gulerods'-tænkning knyttet til medarbejdersamtaler, som ikke baner vej for personlig udvikling. Ofte er virksomhederne blevet hængende i en ret gammeldags tankegang. Hvis disse måder at arbejde på har samlet støv i årevis, uden at nogen form for nytænkning, er det et tegn på, at du skal genoverveje medarbejdermålene – ikke mindst for nye medarbejdere, der kæmper med udbrændthed.
Opsummering
Alt i alt er det, du tror, dine nye medarbejdere har brug for, måske slet ikke det, de rent faktisk har brug for – så lav din research og kom et skridt foran.
Download vores onboarding-guide, for at forstå præcis, hvad nye medarbejdere vil have i deres onboarding. Så enkelt kan det være!
