Miten jäsennelty perehdytys parantaa henkilöstön pysyvyyttä ja tuottavuuteen pääsemisen aikaa

TL;DR 

Vahva perehdyttämiskokemus on muutakin kuin myönteisen ensivaikutelman luominen.Se vaikuttaa suoraan siihen, miten nopeasti työntekijät tulevat tuottaviksi, miten hyvin he tuntevat olevansa yhteydessä organisaatioon ja päättävätkö he jäädä sinne pitkäksi aikaa.

Ilman rakennetta perehdyttämisestä tulee usein epäjohdonmukaista, reaktiivista ja pitkälti yksittäisistä johtajista riippuvaista. Tämä aiheuttaa sekaannusta, hidastaa tuottavuutta ja lisää riskiä, että työntekijät irtautuvat jo varhaisessa vaiheessa.

Strukturoitu perehdytys auttaa organisaatioita luomaan selkeämpiä prosesseja, vahvempia työntekijäkokemuksia ja nopeampia siirtymiä uusista työntekijöistä täysin osallistuviksi tiimin jäseniksi.
    
Yleiskatsaus

1. Miksi perehdyttäminen vaikuttaa muuhunkin kuin ensivaikutelmaan.
2. Perehdytyksen ja työntekijöiden sitouttamisen välinen yhteys.
3. Miten huono perehdytys hidastaa tuottavuutta
4. Miksi johdonmukaisuus on tärkeää eri tiimeissä ja toimipisteissä
5. Miksi sitoutumisella on merkitystä koko perehdytyksen ajan
6. Mitä voit tehdä vahvemman perehdytysprosessin rakentamiseksi?

Miksi perehdyttäminen vaikuttaa muuhunkin kuin ensivaikutelmaan.

Perehdyttäminen yhdistetään usein esittelyihin, paperityöhön ja ensimmäisen päivän esittelyihin. Sen vaikutus ulottuu kuitenkin paljon pidemmälle kuin ensimmäiseen työviikkoon.

Perehdyttämiskokemus muokkaa sitä, miten työntekijät ymmärtävät organisaation, luovat yhteyksiä kollegoihin, oppivat odotukset ja luottavat tehtäväänsä. Se vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti ihmiset tuntevat kuuluvansa tiimiin ja kuinka valmistautuneita he ovat antamaan tehokkaan panoksensa.

Jos perehdyttämisessä ei ole rakennetta, työntekijät joutuvat usein selvittämään tärkeitä tietoja yksin. Odotukset jäävät epäselviksi, viestintä epäjohdonmukaiseksi ja tuki riippuu siitä, kuinka paljon aikaa yksittäisillä esimiehillä sattuu olemaan käytettävissä.

Tämä ei vaikuta ainoastaan työntekijän kokemukseen. Se vaikuttaa myös liiketoiminnan suorituskykyyn.

Perehdytyksen ja työntekijöiden sitouttamisen välinen yhteys

Työntekijöiden sitouttaminen alkaa aikaisemmin kuin monet organisaatiot luulevat.

Työntekijät alkavat muodostaa pitkäaikaisia mielikuvia työpaikastaan ensimmäisten työpäivien ja -viikkojen aikana. Järjestämätön perehdytys voi nopeasti aiheuttaa turhautumista, epävarmuutta ja irrottautumista.

Monille organisaatioille tästä on tullut mahdotonta jättää huomiotta, ja ne ovat joutuneet palaamaan aina siihen pisteeseen, josta onboardingin pitäisi alkaa - juuri siihen, mihin preboarding päättyy.

Koska suurin poistuma-alueemme on ensimmäisten kuuden kuukauden aikana, meillä ei ollut varaa olla tarkistamatta esiselvityskokemusta.

Georgina Huntley, Head of Employee Career & Development, ManpowerGroup UK.

Jäsennelty perehdytys auttaa työntekijöitä tuntemaan itsensä tervetulleeksi, valmistautuneeksi ja tuetuksi alusta alkaen, mikä lopulta auttaa heitä integroitumaan paremmin sekä tehtäväänsä että yrityskulttuuriinsa.

Ja kun työntekijät kokevat siirtymisen organisaatioon sujuvammaksi, he pysyvät todennäköisemmin sitoutuneina pitkällä aikavälillä.

Miten huono perehdytys hidastaa tuottavuutta

Jokainen uusi työntekijä tarvitsee aikaa oppiakseen järjestelmät, prosessit, vastuualueet ja työskentelytavat. Mutta ilman rakennetta tämä prosessi kestää usein huomattavasti pidempään kuin on tarpeen.

Monet organisaatiot luottavat edelleen hajallaan oleviin asiakirjoihin, manuaaliseen seurantaan, epäjohdonmukaiseen koulutukseen tai siihen, että tietoa jaetaan vain silloin, kun joku muistaa lähettää sen.

Perehdytysprosessi on kehittynyt merkittävästi viime vuosina. Aikaisemmin ei ollut todellista rakennetta eikä esiselvitystä. Uudet työntekijät saivat muutamaa päivää ennen aloitusta sähköpostin, jossa oli kaikki tarvittavat tiedot.

Petra Baars, verkkoviestinnän asiantuntija Werkzaak Rivierenlandissa.

Työntekijät käyttävät aikaa vastausten etsimiseen, odottelevat pääsyä työkaluihin tai yrittävät ymmärtää odotuksia, jotka olisi jo pitänyt selventää. Samaan aikaan esimiehet käyttävät ylimääräistä aikaa tietojen toistamiseen tai vältettävissä olevien hallinnollisten kysymysten ratkaisemiseen.

Jäsennelty perehdytys vähentää tätä kitkaa antamalla työntekijöille oikeat tiedot, tehtävät ja ohjeet oikeaan aikaan. Tämän ansiosta organisaatiot voivat lyhentää tuottavuuteen kuluvaa aikaa ja luoda samalla sujuvamman kokemuksen kaikille osapuolille.

Miksi johdonmukaisuus on tärkeää eri tiimeissä ja toimipisteissä

Yksi suurimmista haasteista perehdyttämisessä on epäjohdonmukaisuus.

Eri esimiehet perehdyttävät työntekijät usein täysin eri tavoin. Toiset antavat selkeää opastusta ja viestiä säännöllisesti, kun taas toiset luottavat epävirallisiin prosesseihin tai heillä ei yksinkertaisesti ole aikaa suunnitelmallisen kokemuksen luomiseen.

Tämä aiheuttaa työntekijöille epätasaisia kokemuksia eri puolilla organisaatiota.

Strukturoitu perehdytys auttaa standardoimaan tärkeitä osia matkasta poistamatta kuitenkaan inhimillistä elementtiä. Se varmistaa, että uudet työntekijät saavat samat olennaiset tiedot, tuen ja valmistelut osastosta, sijainnista tai esimiehestä riippumatta.

Kasvaville organisaatioille tämä on erityisen tärkeää.

Miksi sitoutumisella on merkitystä koko perehdyttämisen ajan

Tehokkaimmat perehdyttämismatkat ovat muutakin kuin tiedon välittämistä. Ne luovat yhteyden.

Täydellinen esimerkki tästä on Bacardin tarina. Organisaatio on kehittänyt jäsennellyn perehdyttämiskokemuksen nimeltä Becoming Bacardi, joka on suunniteltu ohjaamaan työntekijöitä ennen allekirjoitusta ensimmäisten 90 päivän aikana tarinankerronnan, kulttuuriin keskittyvän sisällön, tiimin esittelyn ja henkilökohtaisten perehdyttämismatkojen avulla.

Tuloksena oli sitouttavampi ja yhteenkuuluvampi perehdyttämiskokemus koko työntekijän matkan ajan.

Talentechin onboarding-ratkaisu osoittautui loistavaksi työkaluksi, joka palvelee tarkoitustaan. Se on integroitunut todella hyvin kulttuuriimme, ja meillä on loistava kumppanuus Talentechin työntekijöiden kanssa .

Sandra Janbell, Bacardin maailmanlaajuinen oppimis- ja kehitysjohtaja.

Mitä seuraavaksi?

Perehdyttäminen ei ole pelkkä HR:n muodollisuus tai ensimmäisen viikon aktiviteetti, ja yhä useammat organisaatiot alkavat ymmärtää tämän.

Talentech auttaa organisaatioita:

• luomaan jäsenneltyjä ja skaalautuvia perehdyttämismatkoja.
• parantamaan tiimien ja toimipisteiden välistä johdonmukaisuutta
• vähentämään HR:n ja johtajien manuaalista hallintoa
• auttaa työntekijöitä tulemaan nopeammin tuottaviksi
• luoda vahvempia työntekijäkokemuksia alusta alkaen

Puhu kanssamme ja katso, miten se voisi toimia organisaatiossasi.