Töitä hakeva löytää nopealla Google-haulla helpostikin kymmeniä artikkeleita ja vinkkilistauksia siitä, kuinka menestyä työhaastattelussa. Rekrytoivan osapuolen on puolestaan hankalaa löytää aiheesta mitään. Tässä siis kymmenen vinkkiä rekrytoijalle haastattelutilanteeseen!
1. Kiinnitä huomiota vastausten pituuteen
Haastattelussa ei kannata kiinnittää huomiota ainoastaan vastausten sisältöön, vaan myös niiden pituuteen. Optimaalinen vastauksen pituus on kysymyksestä riippuen yhdestä kahteen minuuttia.
Hakijan tulisi kyetä vastaamaan lyhyisiin faktakysymyksiin noin puolessa minuutissa. Jos kysymys on monimutkaisempi, kuten ”Kerro, millaisissa projekteissa olet ollut osana?”, voi vastaus venyä pidemmäksikin.
Tämä tietysti on vain nyrkkisääntö – älä siis hylkää hakijaa sen perusteella, jos hän vastaa johonkin kysymykseen liian laveasti tai suppeasti. Pidä mielessä se, että parhaita vastauksia saat esittämällä relevantteja ja kompetenssipohjaisia kysymyksiä.
2. Ole utelias harrastuksista – ymmärrä kuitenkin, missä raja menee
Kun otat selvää, mistä asioista hakija on kiinnostunut vapaa-ajallaan, voit saada paremman kuvan hänestä ihmisenä. Kilpatason urheilutausta tai pitkäaikainen valokuvausharrastus voivat olla työstä riippuen varteenotettavia meriittejä siinä missä muutkin. Liika yksityisasioiden utelu tekee kuitenkin hakijan olon helposti epämukavaksi. Vältä kysymyksiä perhe- ja parisuhdeasioista – hakija haluaa tulla arvioiduksi osaamisensa perusteella.
3. Selvennä, mitä rooli pitää sisällään
Vaikka moni hakija onkin syynännyt tehtävän kuvauksen tarkkaan ennen hakemista, voi olla hankalaa saada kuvaa siitä, miltä työpäivät tulisivat käytännössä näyttämään. Työtehtävää voi havainnollistaa tekemällä viikon esimerkkiaikataulun, josta käy ilmi, kuinka paljon aikaa tietyille tehtäville ja tapaamisille on varattu.
4. Älä takerru vikoihin
Ihmisellä on luontainen taipumus kiinnittää huomiota poikkeamiin ja virheisiin. Evoluution kannalta tämä on tietenkin hyödyllistä, sillä tunnistamme vaarat helpommin. Rekrytoinnin kontekstissa heikkouksiin takertuminen ei ole hyvästä.
Kun huomaa hakijan epäröivän jonkin kysymyksen kohdalla tai häneltä puuttuvan vielä jotakin osaamista, jumittuu katse herkästi niihin. Hakija myös helposti huomaa muutoksen haastattelun ilmapiirissä, eikä pysty näyttämään parhaita puoliaan. Pyri siis kohottamaan katseesi kokonaiskuvaan ja siihen, mitkä asiat tekevät hakijasta sopivan ehdokkaan tehtävään.
5. Aloita keveästi
Älä aloita haastattelua pommittamalla hakijaa hankalilla kysymyksillä. Esittele aina itsesi sekä yrityksesi kunnolla ennen kuin alat kysellä hakijasta. Puhu ystävälliseen ja miellyttävään sävyyn. Haastattelutilanne hermostuttaa. Haastattelu menee paljon paremmin, kun annat hakijan asettua aloilleen ja kuunnella hetken sitä, mitä sinulla on sanottavaa. Ensimmäisen haastattelun tavoitteena on hakijoiden karsimisen lisäksi kasvattaa hakijan kiinnostusta yritystänne kohtaan.
6. Hyvin valmisteltu on puoliksi tehty
Rekrytoija yliarvioi helposti oman kykynsä muistaa kysyä haastattelussa kaiken tarvittavan. Helppo ratkaisu on kirjoittaa kysymykset ylös paperille tai tietokoneelle. Samalla mainittakoon, että myös haastattelutilanteen aikana on hyvä tehdä muistiinpanoja.
7. Esitä sama kysymys kahdesti
Haastattelijan kannalta voi olla kiinnostavaa kuulla kovia lukuja, kuten aiemman työnantajan liikevaihto tai se, kuinka monelle henkilölle hakija oli suoraan vastuussa. Lukumääriä kannattaa tiedustella pariin otteeseen haastattelun aikana. Jos hakijan antamat arviot heittelevät, voi tämä valottaa hänen sanomistensa totuudenmukaisuutta.
8. Ota ohjat käsiin
Älä pelkää ohjata haastattelua haluamaasi suuntaan, erityisesti jos hakija puhuu vuolaasti ja pelkäät, ettet ehdi ottaa selvää kaikesta tarpeellisesta. Jotta haastattelu etenisi sopivalla tahdilla, on uskallettava tarvittaessa puuttua puheenvuoroihin.
9. Aseta raamit ja kommunikoi ne
Kerro haastattelun alussa selkeästi, mitä se tulee pitämään sisällään. Esimerkiksi näin: ”Aluksi kerron vähän yrityksestämme ja työnkuvasta. Sitten katsotaan vähän CV:täsi, ja kysyn sinulta kompetennsipohjaisia kysymyksiä. Lopuksi voit vielä esittää minulle kysymyksiä.” Lukaise hakijan CV vielä kertaalleen läpi ennen haastattelua. Näin olet valmis kohtaamaan seuraavan haastateltavan.
10. Esimerkin voima
Jokainen hakija vastaa varmastikin ”Kyllä”, jos häneltä kysytään ”Onko sinulla hyvä paineensietokyky?”. Pyydä mieluummin esimerkkiä siitä, kuinka hän on selviytynyt stressaavasta tilanteesta.
Haastattelutilanne voi olla myös rekrytoijan kannalta stressaava, sillä lyhyessä ajassa pitäisi muodostaa melko kokonaisvaltainen kuva hakijasta. Kysy siis vain yksi kysymys kerrallaan – näin saat varmasti vastauksen kaikkiin kysymyksiin.
Näillä eväillä haastattelu kuin haastattelu johtaa onnistuneeseen lopputulokseen, eli siihen, että hakijaa voidaan arvioida hänen osaamisensa perusteella.
