Visste du at en ny medarbeiders første seks måneder i jobben kan være helt avgjørende for om personen lykkes eller forlater skuta? Ifølge en undersøkelse fra BambooHR slutter rundt 17 prosent av nyansatte innen tre måneder etter ansettelse. Altfor ofte skyldes dette at arbeidsgiver ikke trer støttende til i de kritiske øyeblikkene i denne første tiden, med det resultat at den nye personens store forventninger slår over i frustrasjon.
Derfor er noen få dager eller uker med vanlig onboarding rett og slett ikke tilstrekkelig i dagens arbeidsliv. Hvis du vil unngå å kaste bort måneder med rekrutteringsarbeid, trenger du strategier som hjelper bedriften din med å styre unna de kvikksandaktige fellene som dreper medarbeiderengasjement. Her er våre fem beste tips for en effektiv onboardingsprosess som hjelper bedriften med å beholde verdifulle nye teammedlemmer.
Tips nr. 1: Publiser målene dine vidt og bredt
95 prosent av ansatte forstår ikke eller kjenner ikke bedriftens mål og strategier, ifølge Harvard Business Review. Uansett hvor gjerne du vil tro at denne statistikken ikke er relevant for din arbeidsplass, er det et faktum at hvis du ikke forklarer de nyansatte sammenhengen mellom jobben deres og bedriftens mål, ber du dem om å delta på en reise uten reisemål. De kommer til å forsvinne fortere enn du rekker å si «Christopher Columbus».
Det er også forståelig, siden de er nye i organisasjonen og sannsynligvis ikke har peiling på hvilken retning selskapet er ment å skulle bevege seg i. Gi dem et kart, slik at de vet nøyaktig hvor selskapet er på vei og hvordan de selv passer inn i denne planen – bruk de seks tipsene vi gir deg her, til å engasjere nyansatte i selskapets formål og finne mening i karrieren sin.
Tips nr. 2: Ikke la medarbeidere sitte og tvinne tomler
Når du har hjulpet de nyansatte til å forstå selskapets formål, bør du samarbeide med dem om å sette viktige målsettinger. Når alt kommer til alt, blir det vanskelig for medarbeidere å måle fremskrittene sine hvis det ikke står noen milepæler langs veien! (Ok, vi lover at dette var den siste reiseanalogien.) Det er ikke overraskende at det de fleste nye teammedlemmer ønsker seg aller mest, er tydelige oppgaver og forventninger i jobben.
Hvis de får de riktige målene, beholder de motivasjonen gjennom de første ukene og månedene, og blir ikke frustrert over mangel på ansvar eller fremskritt. Les denne veiledningen for å etablere gode mål for ansatte, slik at du er godt forberedt før du snakker med dem om dette.
Tips nr. 3: Det er best å være tidlig ute med opplæringen
Hvis du venter for lenge med å tilby utdannings- eller opplæringsmuligheter, ender du garantert opp med ubesvarte spørsmål, brutte tidsfrister og feil som kunne vært unngått. Nesten 90 prosent av millennium-generasjonen anser faglig utvikling i jobben som svært viktig, og over halvparten av alle kandidater mener at utilstrekkelig opplæring på jobben gjør det vanskelig å tilegne seg etterspurte ferdigheter.
Kort sagt, hvis du ikke sørger for opplæring til dine nye medarbeidere, er du raskt tilbake på rekrutteringsstadiet igjen etter at de nyansatte har gitt opp. Så pass på! Unngå den fellen ved å gjøre følgende:
- Sørg for at den nyansatte og hans/hennes nærmeste sjef får tid på tomannshånd. (Det er et pluss hvis du også kan sette dem i kontakt med noen som har hatt samme jobb tidligere, eller vet hva som er de beste praksisene for å lykkes.)
- Integrer opplæringsmoduler i det tilpassede onboardingprogrammet ditt.
- Ikke ta for gitt at de nyansatte vet hvordan skal bruke selskapets vanlige programmer eller teknologier, slik som selskapets intranett, programvare for saksbehandling i brukerstøtteavdelingen eller prosjektledelsesprogrammer. Hvis medarbeidere bare blir gående og surre, mister de raskt alt engasjement.
Bonus: Husk at mental trening – eller styring av forventninger – også er viktig.
Tips nr. 4: Bring folk sammen
Vi beklager hvis vi høres ut som moren din, men ingen liker å være det eneste barnet ved voksenbordet. Arbeidstakere er forvirret nok som det er, der de strever med å finne ut av kontoret og den nye jobben sin, og bør slippe å bekymre seg over mangel på vennlige ansikter i tillegg. Likevel er overraskende mange selskaper så fokusert på alle detaljene ved onboarding, at de glemmer hvordan det føles å være en fremmed på en ny arbeidsplass.
Bring folk sammen og presenter den nyansatte personen for noen arbeidskamerater, som for eksempel mentorer eller andre nyansatte som kan hjelpe vedkommende til å føle større tilhørighet til bedriftskulturen. Tilrettelegg for disse relasjonene ved å starte kollega- og mentorprogrammer blant nye og eksisterende medarbeidere i løpet av onboardingsprosessen. Dette er bra for den nyansatte og bidrar til å styrke kulturen på arbeidsplassen som helhet.
Tips nr. 5: Oppfør deg som en lege
Poenget med regelmessige legesjekker er å sikre at alt fungerer som det skal. Ta på deg legefrakken og utfør jevnlige kontroller av nyansatte gjennom de første seks månedene (og sørg for at lederne også slutter opp om innsatsen). På den måten blir det mulig å ta tak i problemer før de ender i oppsigelsesbrev.
Gir du nyansatte det de ønsker seg? Her gir vi deg 20 veldig nyttige fakta om onboarding, som kommer til å endre måten du behandler nyansatte på.
